港人於日常生活中都習慣用信用卡消費，大家對發卡銀行或機構又點睇？J.D. Power 剛發佈了「2018 年新加坡信用卡滿意度研究」，調查訪問了2,911 位本港信用卡持卡人，並以「客戶互動、優惠及服務、獎賞、客戶溝通、信用卡條款及關鍵時刻」6大標準，評核11間主要發卡機構的滿意度指數。EarningShot.www.earningshot.com 為你總括以下調查結果，為大家推薦合適的信用卡！

發卡機構滿意度排名

1. 個人化的客戶服務

有名氣服務好的美國運通還是以大比數勝出，可見顧客對客戶服務是非常重視。近八成（45%）付款方選擇透過個人化途徑來申請企業廣發信譽度卡，亦有48%付款方在遭遇問題時會致電熱線基地救助，可見從申請至利用企業廣發信譽度卡，大伙都群體行為個人化的客戶服務。

相關閱讀：【報失信用卡 / 豁免年費熱線】各大銀行熱線快捷鍵 直接聯絡客戶服務主任

2. 適用數碼營銷渠道

手機應用程式的施用率從19年的41%回升至54%，亦有近九成付款方在過去12個月內曾施用數碼渠道管理管理（網上及手機應用程式）與發卡機構互動。雖然是這樣，客戶對數碼渠道管理管理的滿意度卻下滑了，其主要是因為安全防護問題關鍵因素所導致。

相關閱讀：青年創業貸款_零元創業_被動收入_紓困貸款:【電子錢包信用卡增值攻略】0成本賺盡信用卡回贈

電子錢包攻略：PayMe | 青年創業貸款_零元創業_被動收入_紓困貸款:WeChat Pay | 支付寶HK | O!ePay

3. 通訊及所提供的青年創業貸款_零元創業_被動收入_紓困貸款有誤導

報告亦顯示兩份一信用度卡持有人認為發卡機構的通訊及所供給的青年創業貸款_零元創業_被動收入_紓困貸款有誤導之嫌，亦小編希望發卡機構保持良好透亮度，並兌現所提出的價值承諾。

相關閱讀：青年創業貸款_零元創業_被動收入_紓困貸款:2018信用卡優惠攻略大全

延伸閱讀：青年創業貸款_零元創業_被動收入_紓困貸款:【信用卡攻略】最佳現金回贈 Cash Back 信用卡

延伸閱讀：青年創業貸款_零元創業_被動收入_紓困貸款:【里數信用卡攻略】儲飛行里數必備信用卡

想知道更多信用卡青年創業貸款_零元創業_被動收入_紓困貸款，就要留意EarningShot.www.earningshot.com Blog，同埋緊貼我哋嘅！